Mga Tuntunin ng Serbisyo

Petsa ng Pagkakabisa: (TBD)

1. Layunin at saklaw

Itinatakda ng Kasunduang ito ang mga tuntuning ipapatupad kapag nag-order at natanggap mo ang mga produkto mula sa site na pinapatakbo ng Santa Here.
Ang mga bagay na may kinalaman sa palit at refund ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund, at ang mga bagay na may kinalaman sa pagproseso ng personal na impormasyon ay sinasakop ng Patakaran sa Privacy.

Sa Kasunduang ito, tinutukoy ang mga sumusunod na termino tulad ng sumusunod.
- Order: ang kaso kung saan pinili mo ang produkto at dami at nakumpleto mo ang bayad.
- Fulfillment stage: ang progreso ng iyong order mula sa oras na ito ay inilagay hanggang sa dumating ang produkto sa iyo, makikita sa pahina ng Kumpirmasyon ng order.
- Account: membership na maaari mong gawin gamit ang email at password para makapag-log in. Maaari ka ring mag-order kahit walang account.
- Order lookup PIN: para sa mga order na inilagay nang walang account (guest order), ang numerong ginagamit mo para tingnan ang iyong order, na sineset mo mismo sa oras ng pag-order.

Direktang binibili ng Santa Here ang mga produkto at ibinebenta ang mga ito sa sarili nitong pangalan.
Ang kabilang partido sa kontrata ng pagbebenta sa iyo ay ang Santa Here — hindi kami kumikilos bilang tagapamagitan para sa ibang nagbebenta, ni bilang purchasing agent mo.

Nabubuo ang kontrata ng pagbebenta sa oras na makumpleto ang iyong bayad.
Gayunpaman, maaaring kanselahin ng Santa Here ang isang order sa mga sumusunod na kaso, at sa gayong kaso, ang anumang halagang nabayaran ay ire-refund nang buo:
- Naging hindi na mabibili sa presyong inanunsyo ang produkto sa oras ng pagbili, tulad ng dahil naubos na ito
- May malinaw na error sa ipinakitang presyo
- Hindi maipapadala ang produkto sa bansang destinasyon
- Hindi posible ang paghahatid gamit ang impormasyon ng recipient na iyong inilagay
Sa mga kasong ito, aabisuhan ka namin ng dahilan sa pahina ng Kumpirmasyon ng order at sa email.

Hindi kasama sa presyong nakikita sa pahina ng produkto ang shipping.
Ang domestic (Korea) shipping ay sinisingil ng bawat nagbebenta at itinatanggal kapag naabot mo ang free-shipping threshold ng nagbebentang iyon.
Ang international shipping ay itinatakda batay sa bansang destinasyon mo at bigat ng produkto.
Makikita ang domestic (Korea) shipping at international shipping nang hiwalay sa cart at sa checkout.
Hindi kasama dito ang anumang customs duties o taxes na sisingilin ng bansang destinasyon.
Ang mga bagay na may kinalaman sa pananalaping ginagamit sa bayad at exchange rate ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund.

Ang customs duties, VAT, ibang mga buwis, at customs clearance fees na sisingilin ng bansang destinasyon ay pananagutan mo.
Ang kung may sisingilin ba at ang halaga nito ay itinatakda ng batas ng bansang destinasyon at ng halaga ng produkto; hindi tinatanggap o itinatakda ng Santa Here ang mga bayaring ito.
Kung tumanggi kang magbayad ng customs duties at dahil dito ay naibalik o naitapon ang produkto, ang international shipping cost na nagastos na at ang gastos sa pagbabalik/pagtatapon ay ibabawas sa halagang ire-refund.

Nagmumula sa Korea ang mga produkto.
Maliban kung pipiliin mong ipickup sa Korea, inihahatid ang mga produkto sa pamamagitan ng international shipping.
Kung pipiliin mong ipickup sa Korea, inihahatid ang mga produkto sa pamamagitan ng domestic shipping.
Ang oras ng paghahatid na nakalagay sa site ay tinatayang karaniwang panahon lamang at hindi garantisadong panahon.
Maaaring maantala ang paghahatid dahil sa proseso ng customs ng bansang destinasyon, kalagayan ng lokal na paghahatid, sakuna, at iba pang katulad na kadahilanan.
Makikita mo ang progreso ng paghahatid sa pahina ng Kumpirmasyon ng order.
- Kung nag-order ka gamit ang account, makikita mo ito sa "My Space" pagkatapos mag-log in.
- Kung nag-order ka nang walang account (guest order), makikita mo ito gamit ang order lookup PIN.

Hinahayaan ka ng Santa Here na mag-order at tumingin sa iyong order kahit walang account (guest order).
Kung nag-order ka habang naka-log in gamit ang account, makikita mo ang iyong order at maaari kang humiling ng kanselasyon o refund sa "My Space" habang naka-log in, nang walang PIN.
Kung nag-order ka nang walang account, makikita mo ang iyong order at maaari kang humiling ng kanselasyon o refund gamit ang order lookup PIN na iyong sinet sa oras ng pag-order.
- Ikaw ang responsable sa pag-iingat ng iyong PIN; sinumang nakakaalam ng iyong PIN ay maaaring tumingin sa order na iyon at humiling ng kanselasyon nito.
- Kung nakalimutan mo ang iyong PIN, maaari kang humiling ng re-entry link sa order lookup page, ipapadala sa email address na inilagay mo noong nag-order ka, na magbibigay-daan sa iyong tumingin sa order nang walang PIN.

Ang mga bagay na may kinalaman sa pagkansela ng order at refund ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund.

Hindi mo maaaring gawin ang alinman sa mga sumusunod:
- Pag-order nang maramihan para sa layuning ibenta muli — kinaklasipika ito bilang commercial import sa customs, kaya hindi ito nasasakop ng duty exemption na inilalapat sa personal na shipment, at maaaring mapunta sa iyo ang customs cost dahil dito.
- Paglagay ng hindi tumpak na impormasyon ng recipient
- Hindi awtorisadong pag-access — pag-access sa site o pag-order gamit ang automated na paraan, o pagtatangkang tingnan ang order ng ibang customer
Ang mga order na masusumpungang nasa ilalim ng nabanggit ay maaaring kanselahin, at maaaring maparaming ang access mo sa site.

Ang Santa Here, bilang nagbebenta, ay responsable sa mga depekto, maling padala, at pinsala sa mga produkto.
Gayunpaman, hindi kami mananagot sa pinsalang dulot ng mga sumusunod na dahilan:
- Mga sitwasyong hindi namin kontrolado, tulad ng sakuna, digmaan, o epidemya
- Pagbabago sa batas o customs policy ng bansang destinasyon
- Kabiguan sa paghahatid dulot ng error sa impormasyong iyong inilagay
- Kabiguan mong pangalagaan ang iyong order lookup PIN
Hindi kami mananagot sa reaksyon dulot ng skin type o katawan ng indibidwal kung normal ang produkto mismo, ngunit mananagot kami sa problemang dulot ng depekto sa produkto mismo.

Ang Kasunduang ito at ang kontrata ng pagbebenta ay sinasakop ng batas ng Republika ng Korea.
Gayunpaman, kung ang batas sa proteksyon ng consumer sa bansang iyong tinitirhan ay nagbibigay sa iyo ng mas kanais-nais na proteksyon, mananaig ang batas na iyon.
Kung magkaroon ng hidwaan, susubukan muna naming lutasin ito nang maayos sa pamamagitan ng aming inquiry channel; kung hindi malutas, ang mga korte ng Republika ng Korea ang magkakaroon ng hurisdiksyon.

Ang mga karapatan sa teksto, larawan, at disenyo sa site ay pag-aari ng Santa Here o ng may-katuturang may-ari ng karapatan.
Ang ilang larawan at deskripsyon ng produkto ay sinipi, kasama ang attribution, mula sa mga materyales na inilathala ng nagbebenta sa Korea; ang mga karapatan sa materyal na iyon ay pag-aari ng orihinal na may-ari ng karapatan.
Ang mga review ng customer ay isinaling sipi ng mga review na inilathala sa site ng nagbebenta sa Korea.

Kung babaguhin namin ang Kasunduang ito, ipapaalam namin nang maaga sa site ang pagbabago at ang petsa ng bisa nito.
Ang mga order na nabuo na ay sasakupin ng Kasunduang bisa noong panahon na inilagay ang order.
Ang petsa kung kailan magkakabisa ang pagbabago ay ipapakita sa ibaba ng dokumentong ito bilang petsa ng bisa.
- Petsa ng anunsyo: (TBD)
- Petsa ng bisa: (TBD)