Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Layunin at saklaw

Itinatakda ng Kasunduang ito ang mga tuntuning ipapatupad kapag nag-order at natanggap mo ang mga produkto mula sa site na pinapatakbo ng Santa Here.

Ang mga bagay na may kinalaman sa palit at refund ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund, at ang mga bagay na may kinalaman sa pagproseso ng personal na impormasyon ay sinasakop ng Patakaran sa Privacy. Para sa mga bagay na iyon, mananaig ang mga dokumentong iyon kaysa sa Kasunduang ito.

2. Katayuan namin

Direktang binibili ng Santa Here ang mga produkto at ibinebenta ang mga ito sa sarili nitong pangalan. Ang kabilang partido sa kontrata ng pagbebenta sa iyo ay ang Santa Here — hindi kami kumikilos bilang tagapamagitan para sa ibang nagbebenta, ni bilang purchasing agent mo.

Binibili ang mga produkto sa loob ng Korea at pagkatapos ay ipinapadala sa iyo sa pamamagitan ng international shipping.

3. Mga kahulugan

Order — ang kaso kung saan pinili mo ang produkto at dami at nakumpleto mo ang bayad.

Fulfillment stage — ang progreso ng iyong order mula sa oras na ito ay inilagay hanggang sa dumating ang produkto sa iyo, makikita sa pahina ng detalye ng iyong order.

Order lookup PIN — ang numerong ginagamit mo para tingnan ang iyong order, na sineset mo mismo sa oras ng pag-order.

4. Pagkabuo ng kontrata

Nabubuo ang kontrata ng pagbebenta sa oras na makumpleto ang iyong bayad.

Gayunpaman, maaaring kanselahin ng Santa Here ang isang order sa mga sumusunod na kaso, at sa gayong kaso, ang anumang halagang nabayaran ay ire-refund nang buo:

• Hindi na makuha ang produkto sa loob ng Korea
• May malinaw na error sa ipinakitang presyo
• Hindi maipapadala ang produkto sa bansang destinasyon
• Hindi posible ang paghahatid gamit ang impormasyon ng recipient na iyong inilagay

Sa mga kasong ito, aabisuhan ka namin ng dahilan sa pahina ng detalye ng iyong order at sa email.

5. Presyo at bayad

Hindi kasama sa presyong nakikita sa pahina ng produkto ang international shipping. Hiwalay itong sisingilin batay sa bansang padadalhan mo, at makikita ito bago ka magbayad. Hindi rin kasama dito ang anumang customs duties o taxes na sisingilin ng bansang destinasyon.

Ang mga bagay na may kinalaman sa pananalaping ginagamit sa bayad at exchange rate ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund.

6. Customs duties at taxes

Ang customs duties, VAT, ibang mga buwis, at customs clearance fees na sisingilin ng bansang destinasyon ay pananagutan mo.

Ang kung may sisingilin ba at ang halaga nito ay itinatakda ng batas ng bansang destinasyon at ng halaga ng produkto; hindi tinatanggap o itinatakda ng Santa Here ang mga bayaring ito.

Kung tumanggi kang magbayad ng customs duties at dahil dito ay naibalik o naitapon ang produkto, ang international shipping cost na nagastos na at ang gastos sa pagbabalik ay ibabawas sa halagang ire-refund.

7. Paghahatid

Ang mga produkto ay nagmumula sa Korea at inihahatid sa pamamagitan ng international shipping. Ang oras ng paghahatid na nakalagay sa site ay tinatayang karaniwang panahon lamang at hindi garantisadong panahon.

Maaaring maantala ang paghahatid dahil sa proseso ng customs ng bansang destinasyon, kalagayan ng lokal na paghahatid, sakuna, at iba pang katulad na kadahilanan.

Makikita mo ang progreso ng paghahatid sa pahina ng detalye ng iyong order.

8. Pagtingin sa order

Hindi nangangailangan ang Santa Here ng pagpaparehistro ng account. Pagkatapos mag-order, makikita mo ang detalye ng iyong order at maaari kang humiling ng kanselasyon o refund gamit ang order lookup PIN na iyong sinet sa oras ng pag-order.

Ikaw ang responsable sa pag-iingat ng iyong PIN; sinumang nakakaalam ng iyong PIN ay maaaring tumingin sa order na iyon at humiling ng kanselasyon nito.

Kung nakalimutan mo ang iyong PIN, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang email address na inilagay mo noong nag-order ka.

9. Pagkansela ng order at refund

Ang mga bagay na may kinalaman sa pagkansela ng order at refund ay sinasakop ng Mga Tuntunin sa Palit at Refund.

10. Ipinagbabawal na gawain

Hindi mo maaaring gawin ang alinman sa mga sumusunod:

• Pag-order nang maramihan para sa layuning ibenta muli
• Paglagay ng hindi tumpak na impormasyon ng recipient
• Pag-access sa site o pag-order gamit ang automated na paraan
• Pagtatangkang tingnan ang order ng ibang customer

Ang mga order na masusumpungang nasa ilalim ng nabanggit ay maaaring kanselahin.

11. Intellectual property

Ang mga karapatan sa teksto, larawan, at disenyo sa site ay pag-aari ng Santa Here o ng may-katuturang may-ari ng karapatan.

Ang ilang larawan at deskripsyon ng produkto ay sinipi, kasama ang attribution, mula sa mga materyales na inilathala ng nagbebenta sa Korea; ang mga karapatan sa materyal na iyon ay pag-aari ng orihinal na may-ari ng karapatan.

Ang mga review ng customer ay isinaling sipi ng mga review na inilathala sa site ng nagbebenta sa Korea, ayon sa nakasaad sa seksyong iyon.

12. Limitasyon sa pananagutan

Ang Santa Here, bilang nagbebenta, ay responsable sa mga depekto, maling padala, at pinsala sa mga produkto.

Gayunpaman, hindi kami mananagot sa pinsalang dulot ng mga sumusunod na dahilan:

• Mga sitwasyong hindi namin kontrolado, tulad ng sakuna, digmaan, o epidemya
• Pagbabago sa batas o customs policy ng bansang destinasyon
• Kabiguan sa paghahatid dulot ng error sa impormasyong iyong inilagay
• Kabiguan mong pangalagaan ang iyong order lookup PIN

Hindi kami mananagot sa indibidwal na reaksyon ng katawan, tulad ng reaksyon sa balat, na dulot ng paggamit ng produkto, maliban kung may depekto ang produkto mismo.

13. Naaangkop na batas at paglutas ng hidwaan

Ang Kasunduang ito at ang kontrata ng pagbebenta ay sinasakop ng batas ng Republika ng Korea.

Gayunpaman, kung ang batas sa proteksyon ng consumer sa bansang iyong tinitirhan ay nagbibigay sa iyo ng mas kanais-nais na proteksyon, mananaig ang batas na iyon.

Kung magkaroon ng hidwaan, susubukan muna naming lutasin ito nang maayos sa pamamagitan ng aming inquiry channel; kung hindi malutas, ang mga korte ng Republika ng Korea ang magkakaroon ng hurisdiksyon.

14. Mga pagbabago sa Kasunduang ito

Kung babaguhin namin ang Kasunduang ito, ipapaalam namin nang maaga sa site ang pagbabago at ang petsa ng bisa nito.

Ang mga order na nabuo na ay sasakupin ng Kasunduang bisa noong panahon na inilagay ang order.