Patakaran sa Privacy
Ang Santa Here (business name: Nadle (나들), mula rito ay tatawaging "Kumpanya") ay pinahahalagahan ang iyong personal na impormasyon at sumusunod sa Personal Information Protection Act at kaugnay na batas.
1. Layunin ng pagproseso ng personal na impormasyon
Pinoproseso ng Kumpanya ang personal na impormasyon para sa mga sumusunod na layunin, at kukuha ng paunang pahintulot mo kung magbabago ang layunin:
- Pagtanggap at pagproseso ng mga order, at pagbabayad
- Pagbili, pag-inspeksyon, pagpapaketi, at international shipping ng mga produkto
- Customs declaration sa bansang destinasyon
- Pagbibigay ng update sa status ng paghahatid
- Pagtanggap at pagsagot sa mga inquiry
- Pagproseso ng kanselasyon ng order at refund
- Pagpapadala ng balita tungkol sa bagong produkto at discount, sa kaso lamang na pumayag ka
2. Personal na impormasyong kinokolekta
Kinokolekta ng Kumpanya ang mga sumusunod na item.
Kapag nag-order (required) Pangalan, email address, numero ng telepono, address ng paghahatid, order lookup PIN
Kapag may inquiry (required) Email address, nilalaman ng inquiry
Impormasyong awtomatikong nabubuo at nakokolekta Access log, uri ng browser, setting ng wika
Hindi nangangailangan ang Kumpanya ng pagpaparehistro ng account at hindi kumokolekta ng resident registration number o katumbas na national ID number.
Ang impormasyon ng paraan ng pagbabayad (tulad ng card number) ay direktang pinoproseso ng payment provider at hindi ito iniingatan ng Kumpanya.
3. Panahon ng pag-iingat at paggamit ng personal na impormasyon
Iniingatan ng Kumpanya ang personal na impormasyon sa mga sumusunod na panahon:
- Impormasyon ng order: 5 taon pagkatapos matapos ang transaksyon
- Nilalaman ng inquiry: 3 taon pagkatapos malutas ang inquiry
- Impormasyon ng pahintulot sa marketing: hanggang bawiin ang pahintulot
- Access log: 3 buwan
Gayunpaman, kung hinihiling ng naaangkop na batas ang mas mahabang panahon ng pag-iingat, iiingatan ang impormasyon para sa panahong iyon:
- Mga tala tungkol sa kontrata o pagbawi ng subscription: 5 taon
- Mga tala tungkol sa pagbabayad at pagsupply ng mga produkto: 5 taon
- Mga tala tungkol sa reklamo ng consumer o paglutas ng hidwaan: 3 taon
4. Pagbibigay ng personal na impormasyon sa third party
Ibinibigay ng Kumpanya ang personal na impormasyon sa third party lamang kung may pahintulot ka o may legal na batayan.
Tatanggap — ang nagbebenta sa Korea kung saan binibili ang na-order na produkto, at ang logistics warehouse na responsable sa pagpapaketi at pagpapadala Layunin ng pagbibigay — pagbili ng produkto, pag-verify ng pagiging orihinal, pagpapaketi, at pagpapadala Mga item na ibinigay — pangalan ng recipient, numero ng telepono, address ng paghahatid Panahon ng pag-iingat — hanggang makumpleto ang paghahatid
5. Pag-outsource ng pagproseso ng personal na impormasyon
Ino-outsource ng Kumpanya ang pagproseso ng personal na impormasyon tulad ng sumusunod upang maibigay ang serbisyo nito:
| Tatanggap ng outsourcing | Na-outsource na gawain |
|---|---|
| PayPal | Pagproseso ng bayad |
| Google Cloud | Pamamahala ng sistema para sa operasyon ng serbisyo |
| Awtomatikong pagsasalin ng nilalaman ng inquiry at chat |
Itinatakda ng Kumpanya ang mga kinakailangang bagay sa mga outsourcing agreement nito upang matiyak na ligtas na pinamamahalaan ang personal na impormasyon, at ipaaalam sa iyo sa pamamagitan ng Patakarang ito kung magbabago ang na-outsource na gawain o ang tatanggap nito.
6. Overseas transfer ng personal na impormasyon
Ino-overseas transfer ng Kumpanya ang personal na impormasyon tulad ng sumusunod upang maipadala ang mga produkto sa international shipping.
Tatanggap ng transfer — mga international courier company, at ang customs authority at lokal na delivery company ng bansang destinasyon Bansang tatanggap — ang bansang destinasyon na iyong inilagay Mga item na ililipat — pangalan ng recipient, numero ng telepono, address ng paghahatid Layunin ng transfer — international transport, customs declaration, lokal na paghahatid Paraan ng transfer — electronic na transmission sa pamamagitan ng shipping label at customs documents Panahon ng pag-iingat — ang panahong itinatakda ng batas na may kinalaman sa customs ng bansang destinasyon
Bukod dito, ayon sa Artikulo 5, ang ilan sa mga tatanggap ng outsourcing ng Kumpanya ay matatagpuan sa ibang bansa, at pinoproseso ang personal na impormasyon sa ibang bansa hanggang sa saklaw na kinakailangan para sa gawaing iyon.
Maaari mong tanggihan ang overseas transfer ng iyong personal na impormasyon. Gayunpaman, kung gagawin mo iyon, hindi posible ang international shipping at hindi makukumpleto ang iyong order.
7. Pagsira ng personal na impormasyon
Sinisira ng Kumpanya ang personal na impormasyon nang walang pagkaantala kapag lumipas na ang panahon ng pag-iingat o naabot na ang layunin ng pagproseso.
Ang personal na impormasyong naka-imbak sa anyong electronic file ay binubura gamit ang paraang hindi na mababawi, at ang personal na impormasyong naka-print sa papel ay sinisira sa pamamagitan ng pagdurog o pagsunog.
Ang personal na impormasyong kinakailangang iingatan ayon sa batas ay iniimbak nang hiwalay sa ibang personal na impormasyon.
8. Mga karapatan ng data subject at kung paano gamitin ang mga ito
Maaari mong gamitin ang mga sumusunod na karapatan anumang oras:
- Hiling na ma-access ang iyong personal na impormasyon
- Hiling na itama ang maling impormasyon
- Hiling ng pagbura
- Hiling na itigil ang pagproseso
- Pagbawi ng pahintulot
Makikita mo direkta ang impormasyon ng order sa pahina ng detalye ng iyong order gamit ang numero ng order at order lookup PIN. Para sa ibang hiling ng karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa Data Protection Officer sa ibaba.
Kikilos ang Kumpanya at ipapaalam sa iyo ang resulta sa loob ng 10 araw mula sa pagtanggap ng iyong hiling.
Gayunpaman, hindi makakasunod ang Kumpanya sa hiling ng pagbura para sa personal na impormasyong hinihiling ng naaangkop na batas na iingatan, at ipapaalam ang dahilan sa gayong kaso.
Kung ang batas ng bansang iyong tinitirhan ay kumikilala ng mas malawak na karapatan kaysa sa nabanggit sa itaas, ang batas na iyon ang mananaig.
9. Awtomatikong data collection device
Gumagamit ang Kumpanya ng cookies hanggang sa saklaw na kinakailangan para sa operasyon ng serbisyo.
- Cookies para mapanatili ang mga produktong idinagdag mo sa cart
- Cookies para matandaan ang napiling wika mo
- Cookies para ipagpatuloy ang order lookup at inquiry/chat session mo
- Kung dumating ka sa pamamagitan ng link ng promotional partner, cookie na nagtatala kung aling partner ang nagpadala sa iyo
Maaari mong tanggihan ang cookies sa settings ng iyong browser. Gayunpaman, kung gagawin mo iyon, hindi mo magagamit ang cart at order lookup features.
10. Mga hakbang para siguruhin ang kaligtasan ng personal na impormasyon
Ginagawa ng Kumpanya ang mga sumusunod na hakbang para siguruhin ang kaligtasan ng personal na impormasyon:
- Pagliit sa bilang ng mga taong may access sa personal na impormasyon
- Encryption ng personal na impormasyon habang ipinapadala
- Pag-iingat ng access log
- Access control sa mga sistemang nagpoproseso ng personal na impormasyon
11. Data Protection Officer
Nagtalaga ang Kumpanya ng Data Protection Officer na namamahala sa pagproseso ng personal na impormasyon at humahawak sa mga inquiry at reklamo mo.
Data Protection Officer — Kang Tae-su (강태수) Email — 88santahere@gmail.com Address — (TBD) Telepono — (TBD)
Maaari mong ipadala ang mga inquiry, reklamo, at hiling ng remedy na may kinalaman sa personal na impormasyon sa contact sa itaas, at tutugon ang Kumpanya nang walang pagkaantala.
12. Mga remedyo para sa paglabag sa karapatan
Kung nais mong humingi ng remedyo para sa pinsalang dulot ng paglabag sa personal na impormasyon, maaari kang humiling ng dispute resolution o konsultasyon mula sa mga sumusunod na organisasyon:
- Personal Information Dispute Mediation Committee (privacy.go.kr, 1833-6972 sa loob ng Korea)
- Personal Information Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr, 118 sa loob ng Korea)
- Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation Division (spo.go.kr, 1301 sa loob ng Korea)
- National Police Agency Cyber Investigation Bureau (ecrm.police.go.kr, 182 sa loob ng Korea)
Maaari ka ring mag-report sa personal information supervisory authority ng bansang iyong tinitirhan.
13. Mga pagbabago sa Patakarang ito
Kung babaguhin ng Kumpanya ang Patakarang ito, ipapaalam nito nang maaga sa site ang pagbabago at ang petsa ng bisa nito.
Petsa ng anunsyo — (TBD) Petsa ng bisa — (TBD)